Hôm nay UltraViewer gặp một trường hợp gặp lỗi Out Of Memory, LineNumber = 4. Chúng tôi có hướng dẫn khách hàng sửa theo cách thông thường là cài lại .NET Framework và lựa chọn bộ .NET Framework 4 nhưng không được. Sau một thời gian kiểm tra, chúng tôi tìm ra được một nguyên nhân khác gây ra lỗi này và hướng dẫn khách hàng khắc phục thành công.

 

Cụ thể, lỗi này xảy ra do máy tinh của khách hàng bị thiếu bộ Font Arial. Bình thường font Arial là font hệ thống đi kèm với tất cả các máy tính hệ điều hành Windows nhưng không hiểu vì lý do nào đó máy khách hàng lại bị thiếu bộ font này . Nếu bạn cũng đang gặp phải lỗi này, xin hãy tải thử bộ font Arial về máy tính tại đường link sau:
http://ultraviewer.net/download/ArialFonts.zip
Sau đó, bạn giải nén và bôi đen toàn bộ vào file trong thư mục đó rồi chuột phải chọn Install (như trong hình)
 

Nếu có thông báo gì hiện ra hỏi thì bạn chọn Yes hết.
Sau đó khởi động lại UltraViewer sẽ không thấy bị lỗi nữa.