Gửi quý khách hàng,

Trong khoảng thời gian 1 tuần trở lại đây (tháng 12/2017), nhiều quý khách thỉnh thoảng gặp phải hiện tượng không kết nối được thông qua UltraViewer vào một khoảng thời điểm nào đó, kết nối không ổn định gây ảnh hưởng nhiều tới chất lượng dịch vụ của UltraViewer và công việc của quý khách hàng. UltraViewer chân thành xin lỗi quý khách về sự bất tiện này.

Hiện tượng này xảy ra do máy chủ chính của UltraViewer đang gặp phải hiện tượng quá tải. Hiện tại UltraViewer đang tiến hành bổ sung thêm máy chủ và đồng thời nâng cấp khả năng chịu tải của server tốt hơn và nâng cấp công nghệ cân bằng tải, cho phép hệ thống máy chủ hoạt động ổn định hơn và tự động luân chuyển tức thời khi có sự cố trong tương lai.

Dự kiến hệ thống sẽ trở lại ổn định hoàn toàn vào cuối tháng 12/2017. UltraViewer sẽ cố gắng hết sức để giảm thiểu thời gian down-time gây khó chịu cho quý khách trong quá trình nâng cấp hệ thống.

Rất mong quý khách hàng thông cảm về một số bất tiện trong thời gian này.

Xin cám ơn tất cả quý khách.