Gửi các bạn đang sử dụng UltraViewer,

Sau khi phiên bản UltraViewer 6.0 ra mắt được một vài ngày , UltraViewer nhận được một số phản hồi về các lỗi hay gặp phải ở phiên bản 6.0. Chiều nay ( 1/9/2017) , UltraViewer đã thay thế phiên 6.0.5 trên website thành phiên bản mới 6.0.6 đã sửa lại một số lỗi.

1. Lỗi F1.ManipulatePack_Error

Mô tả: Khi bạn kết nối tới 1 máy khác dùng phiên bản 6. Bạn gặp phải lỗi như sau:
Nguyên nhân: Tạm thời chúng tôi xác định nguyên nhân gây ra lỗi do trong quá trình cài đặt bị chục trặc.
Cách xử lý đơn giản: Bạn chạy lại bộ cài đặt và cài lại sẽ không bị lỗi nữa.

 

 

2. Lỗi Object reference not set to an instance of object

Mô tả : Lỗi này xuất hiện khi đang chat, mỗi khi bạn ấn Enter để gửi tin nhắn thì bị hiện ra lỗi trên.
Cách xử lý: Bạn cài lại bản UltraViewer 6.0.6 tại trang chủ ( http://ultraviewer.net/vi/UltraViewer_setup_6.0_vi.exe )  sẽ không bị lỗi nữa.
 

3. Lỗi bị thoát khi đang chat

Mô tả: Khi bạn gõ tin nhắn trên cửa sổ chat, bỗng nhiên phần mềm tự thoát luôn không hiện thông báo gì.
Nguyên nhân: Chúng tôi xác định nguyên nhân đến từ tính năng Nhắc lời chat mới có trong phiên bản 6.0
Cách xử lý: Bạn cài lại bản UltraViewer 6.0.6 tại trang chủ ( http://ultraviewer.net/vi/UltraViewer_setup_6.0_vi.exe )  sẽ không bị lỗi nữa. Nếu bạn dùng phiên bản cũ 6.0.5, cách xử lý tạm thời là bạn vào menu Thiết lập > Cấu hình > Thiết lập chat > rồi bỏ tích ở ô Bật gợi ý chat. Tuy nhiên như vậy bạn sẽ không sử dụng được tính năng nhắc lời chat rất hay của phiên bản 6.


Nếu bạn đang gặp phải lỗi gì trên phiên bản 6.0, xin đừng ngần ngại liên hệ tới chúng tôi qua skype ultraviewer, facebook : facebook.com/ultraviewer  hoặc email support@ultraviewer.net . Xin cám ơn các bạn!