Gửi quý khách hàng,
Trong 2 ngày 22/6/2017 (khoảng buổi tối) và 23/6/2017 (gần trưa), một máy chủ của UltraViewer bị lỗi gây ra hiện tượng chập trờn. Một số khách hàng khi sử dụng UltraViewer gặp phải một số hiện tượng như sau:
- Mở UltraVIewer lên nhưng không lấy được ID
- Kết nối tới đối tác nào cũng bị báo không kết nối được.
- Kết nỗi bị lâu, chậm hơn bình thường.
- Bị hiện thông báo điều khiển quá nhiều máy.

Sự cố diễn ra trong khoảng 15-20 phút khiến khách hàng cảm thấy bất tiện khi sử dụng sản phẩm, UltraViewer rất lấy làm tiếc về hiện tượng trên và mong quý khách hàng không rời bỏ UltraViewer. Hiện tại UltraViewer đang tiến hành điều tra nguyên nhân gây ra lỗi và khắc phục lại sớm. Nếu quý khách hàng gặp phải sự cố nào xin đừng ngần ngại liên hệ UltraViewer qua skype UltraViewer hoặc email support@ultraviewer.net.

UltraViewer xin chân thành cám ơn quý khách hàng!