Hôm nay có một khách hàng sử dụng phần mềm điều khiển hỗ trợ từ xa UltraViewer trên Window XP gặp phải thông báo lỗi như sau:

 

Thông báo lỗi này báo không tìm thấy file System.Web.dll của thư viện .NET 4.0 trên máy, có thể do máy của khách hàng bị lỗi thiếu file (bình thường file System.web.dll sẽ có sẵn trong bộ .NET framework trên tất cả các máy). 

UltraViewer đã chỉ dẫn khách hàng tải file System.Web.zip này rồi giải nén và chép file System.web.dll bỏ vào thư mục cài đặt UltraViewer (thường nằm trong C:\Program Files\UltraViewer\ ) và khách hàng đã mở lại bình thường không còn bị báo lỗi.

Vậy chúng tôi xin chia sẻ hướng dẫn này để tất cả mọi người sử dụng UltraViewer có thể tự khắc phục khi gặp hiện tượng tương tự.

Mọi hiện tượng gặp lỗi khi sử dụng UltraViewer, xin các bạn đừng ngần ngại liên hệ email support [@] ultraviewer.net hoặc facebook http://facebook.com/ultraviewer/ để được hỗ trợ sớm nhất có thể.

Xin cám ơn tất cả các bạn!