Hôm nay, UltraViewer ghi nhận một trường hợp khi kết nối tới máy đối tác, chuột vẫn điều khiển được nhưng không gõ được phím.
Nếu bạn gặp phải hiện tượng không gõ được phím trên UltraViewer, xin tham khảo hướng dẫn dưới đây
UltraViewer đã hướng dẫn khách hàng thử tải và cài đặt lại bản mới nhất của phần mềm UltraViewer trên website http://ultraviewer.net/vi/ và (nếu vẫn không được thì) chuột phải vào biểu tượng UltraVIewer ngoài Desktop rồi chọn Run as administratorđể mở UltraViewer dưới quyền Admin, sau đó tắt UltraViewer và mở lại bằng cách click đúp thông thường thì đã gõ phím lại được bình thường.
Vì vậy UltraViewer xin chia sẻ hướng dẫn cách xử lý này để mọi người nếu gặp phải hiện trượng trên có thể tự khắc phục.
Nếu bạn gặp phải các sự cố gì trên phần mềm, xin đừng ngại gửi email về cho chúng tôi tại địa chỉ support@ultraviewer.net . Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi sớm nhất có thể.
Xin cám ơn quý khách!
Chia sẻ bài viết
Về tác giả
DucFabulous
UltraViewer là sản phẩm của DucFabulous Co,ltd. Chúng tôi gồm đội ngũ những kĩ sư chăm chỉ, nhiệt huyết, với khao khát sáng tạo và làm chủ công nghệ, sẽ đem đến những điều đặc biệt giá trị nhất dành cho bạn.
Dear Ad!Khi máy mình đang điều khiển 1 máy khác qua Ultra, nếu để máy hoạt động liên tục thì ko sao, nhưng khi mình ra ngoài có việc, mình khóa máy, lúc sau mở lên, thì máy bên kia bị lỗi bàn phím, có khi bị lỗi cả phím bên máy của mình, lỗi ở đây là phím bị nhảy sai chức năng,lung tung hết...Vậy có cách nào khắc phục đươc lỗi này ko ạ!
Dear Ad!Mình đã làm theo cả 2 cách Ad hướng dẫn: 1. Tải phần mềm bản mới nhất và 2. Right-click->Run As Administrator, sau đó tắt Ultra đi, mở lại bằng cách nhấp đúp chuột. Vẫn kết nối được với máy tính khác, tuy nhiên bàn phím vẫn bị đơ và ko gõ được (bàn phím của máy khác).Xin hỏi Ad có cách nào khác để khắc phục không? Cảm ơn Ad !
Phần mềm điều khiển máy tính từ xa UltraViewer đã đạt cột mốc mới về lượng người sử dụng trên toàn cầu. Chúng tôi đang nỗ lực cải tiến sản phẩm không ngừng để đáp ứng nhu cầu của người sử dụng, xin đừng ngần ngại gửi ý kiến góp ý tới chúng tôi.
cảm on bai viet
Reply