Hiện tượng khi bấm các phím mũi tên (trái, phải, lên, xuống) mà làm chuột di chuyển trên máy tính Windows có thể gây khó chịu. Nguyên nhân thường gặp có thể liên quan đến việc ứng dụng Microsoft Paint (phiên bản Win32 cổ điển) đang chạy ngầm, gây ra lỗi khiến con chuột bị điều khiển bởi các phím mũi tên. Sau đây là cách khắc phục vấn đề này:

1. Kiểm tra tính năng "Mouse Keys"

Bước đầu tiên cần kiểm tra là tính năng "Mouse Keys" trên Windows, cho phép di chuyển chuột bằng bàn phím số. Tuy nhiên, tính năng này thường sử dụng các phím số trên bàn phím số (numpad), không phải các phím mũi tên. Để đảm bảo tính năng này không được kích hoạt:

• Bấm nút Start
• Tìm Mouse Keys
• Tìm và đảm bảo rằng tùy chọn Mouse keys không được bật.
  
  

Nếu tùy chọn này không được bật mà vấn đề vẫn xảy ra, hãy thử các bước tiếp theo.

2. Đóng ứng dụng Microsoft Paint

Nguyên nhân phổ biến của hiện tượng này là do ứng dụng Microsoft Paint (ngay cả trên Windows 10, 11 vẫn bị lỗi) có thể vẫn chạy ngầm và không ngừng lắng nghe tín hiệu từ các phím mũi tên ngay cả khi cửa sổ Paint được thu nhỏ xuống. Cách xử lý:

• Tắt Paint thủ công.
  Hoặc:
• Mở Task Manager (bằng cách nhấn Ctrl + Shift + Esc).
• Kiểm tra trong tab Processes xem có bất kỳ phiên bản Microsoft Paint nào đang chạy không.
• Nếu có, nhấp chuột phải vào Paint và chọn End Task.
   

3. Khởi động lại máy tính

Nếu vấn đề xảy ra sau khi khởi động lại máy tính, có khả năng Paint đang được Windows tự động mở lại sau khi khởi động. Đây là một tính năng của Windows giúp khôi phục các ứng dụng trước khi tắt máy, nhưng trong trường hợp này, nó có thể kích hoạt lại lỗi.

• Để ngăn điều này, đảm bảo rằng bạn đã đóng hoàn toàn Microsoft Paint trước khi tắt hoặc khởi động lại máy.
   

4. Kiểm tra các phần mềm chạy ngầm

Nếu Microsoft Paint không phải là nguyên nhân, hãy kiểm tra các ứng dụng khác có thể can thiệp vào sự hoạt động của chuột và bàn phím.

• Tìm trong Task Manager các ứng dụng có thể tương tác với chuột hoặc bàn phím và tạm dừng chúng để xem có khắc phục được tình trạng này không.

Kết luận

Hiện tượng chuột bị di chuyển khi bấm phím mũi tên trong Windows thường liên quan đến ứng dụng Microsoft Paint chạy ngầm. Để khắc phục, bạn chỉ cần đảm bảo rằng ứng dụng Paint đã được đóng hoàn toàn hoặc kiểm tra các phần mềm khác có thể gây ra lỗi tương tự.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể thử khởi động lại máy trong chế độ Safe Mode để kiểm tra và loại bỏ các phần mềm không tương thích.