Trong quá trình điều khiển máy tính từ xa, bạn có thể gặp tình huống màn hình hoặc một số ứng dụng game, đồ họa, autocad hiển thị màu đen hoặc trắng… sau khi bấm nút TẮT trên màn hình máy chủ (máy tính từ xa). Điều này sẽ khiến bạn không thể tiếp tục điều khiển ứng dụng từ xa và gây ngưng trệ mọi công việc của bạn.

Nguyên nhân là do driver/card màn hình tự động nhận diên không hiển thị hình ảnh khi tắt màn hình máy chủ để giảm tiêu thụ điện năng trong máy tính.

Để khắc phục lỗi này, UltraViewer hướng dẫn bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Tải phiên bản UltraViewer 6.6 mới nhất trên máy chủ.

Bước 2: Mở phần mềm UltraViewer. Thay vì bấm nút tắt trên màn hình máy chủ, bạn hãy truy cập Thiết lập > Công cụ > Tắt màn hình.

Như vậy, UltraViewer vừa hướng dẫn bạn cách xử lý lỗi màn hình và ứng dụng điều khiển từ xa bị hiển thị màu đen hoặc trắng khi tắt màn hình máy chủ. Chúc các bạn thành công!