Kính gửi quý khách hàng,

Một số khách hàng của UltraViewer sử dụng tính năng bật máy tính từ xa từ chế độ Sleep/Hibernate và thắc mắc khi bị mất điện và sau đó có điện thì máy tính có bật trở lại hay không.

UltraViewer xin được giải đáp thắc mắc của khách hàng như sau:

- Đối với các dòng máy laptop chạy pin, thường khi gần hết pin máy sẽ tự động rơi vào trạng thái Hibernate, do vậy khi có nguồn điện trở lại và bạn đã bật chế độ cho phép Bật máy tính từ xa trên UltraViewer, máy sẽ tự động khởi động lại

- Đối với các dòng máy bàn, không có pin cũng như bạn không trang bị thêm các thiết bị lưu điện. Nên máy mất điện sẽ bị shutdown hẳn (không còn ở chế độ Sleep/Hibernate) dẫn đến bạn không dùng được tính năng bật máy từ xa từ chế độ Sleep/Hibernate khi có điện trở lại. Tuy nhiên, vẫn có giải pháp là bạn có thể cấu hình trong BIOS để máy tự động bật trở lại sau khi có điện. (tùy vào mainboard của bạn có hỗ trợ tính năng tự động bật sau khi mất điện hay không, hiện tại rất nhiều dòng máy hỗ trợ chế độ AC Back - Tự động bật may sau khi bị mất điện và có điện trở lại).

Để bật chế độ trên, quý khách truy cập vào BIOS của máy (lúc vừa mở máy quý khách bấm nút để mở vào BIOS của nhà sản xuất mainboard).

Sau đó quý khách tìm chế độ AC BACK  và chỉnh lại thành Always On và lưu lại cấu hình.

Để chắc chắn quý khách có thể thử rút nguồn điện khi máy đang ở trong BIOS và cắm điện trở lại xem máy có tự động bật lên hay không.  Nếu máy tự động bật lại là quý khách đã cấu hình thành công. Quý khách có thể kết hợp với chế độ Tự động khởi động cùng WIndows của UltraViewer để kết nối lại được với máy tính khi máy tính có điện trở lại

Xin kính chúc quý khách thành công!