Kính gửi quý khách hàng,
UltraViewer xin giới thiệu phiên bản mới 6.2.49 với các thay đổi chính như sau. Quý khách có thể tải phiên bản mới nhất tại trang chủ . Phiên bản đang trong giai đoạn thử nghiệm (dự kiến đến hết tuần này) trước khi được thay thế tại trang chủ thay cho bản 6.2.47.
 

1. Tính năng ghi hình

Tính năng ghi hình trên máy người điều khiển được sử dụng vào các mục đích khác nhau, ví dụ như:
- Người quản lý cần quản lý, giám sát nhân viên, có thể xem lại cách nhân viên hỗ trợ khách hàng khi cần.
- Người hỗ trợ có thể xem lại những gì đã xảy ra trên màn hình, những gì đã thao tác dẫn đến lỗi để tìm ra nguyên nhân lỗi và khắc phục
- Người điều khiển cần ghi lại màn hình để phục vụ mục đích giảng dạy, hướng dẫn lại cho người khác.

File ghi hình sẽ nằm mặc định trong thư mục  My Documents\UltraViewer\ . Trong phiên bản tiếp tới UltraViewer sẽ cho phép tùy chọn nơi lưu file ghi hình.
 

2. Tự động nén file ghi hình

Việc ghi hình màn hình Full Screen trong nhiều giờ sẽ tạo nên các file ghi hình có dung lượng lớn. Chúng tôi đã thử nghiệm sử dụng Winrar để nén file ghi hình cho kết quả thu được rất ấn tượng. File ghi hình có thể giảm dung lượng gấp 3-10 lần sau khi nén lại.
Từ đó chúng tôi quyết định làm thêm tính năng tự động nén file ghi hình bằng Winrar. Nếu quý khách bật tính năng này, sau khi ghi hình xong file ghi hình sẽ được tự động nén lại bằng Winrar. Giúp tăng hiệu quả lưu trữ, tiết kiệm chi phí phần cứng để lưu trữ cho doanh nghiệp của bạn.

Máy của bạn cần cài Winrar để sử dụng tinh năng này.
 

3. Tự động xóa file ghi hình đã cũ

Nếu bạn để chế độ tự động ghi hình và hàng ngày phải hỗ trợ nhiều khách hàng. Càng ngày file ghi hình càng nhiều trong khi dung lượng ổ đĩa của bạn lại có hạn.
Bạn sẽ không muốn mất công vào việc lọc và xóa bớt các file ghi hình cũ thường xuyên vì việc này thực sự tốn thời gian.
Bạn có thể đặt chế độ tự động xóa file ghi hình cũ sau x ngày.

4. Lưu lại  lịch sử chat offline

Lịch sử chat sẽ được lưu lại ở dạng file text lưu trên máy tính của bạn để có thể xem lại khi cần . Trong phiên bản tới UltraViewer sẽ hỗ trợ trình cho phép đọc và quản lý file lịch sử chat thuận tiện hơn.
 

5. Cho phép Thoát Remote Desktop mà không khóa bàn phím

Bạn có thể vào menu Tệp tin > Thoát Remote Desktop để thoát khỏi phiên điều khiển của RDP mà không làm khóa màn hình/bàn phím.

6. Sửa thêm một số lỗi

- Sửa lỗi Cannot start UltraViewer Service trên một số máy tính
- Sửa lỗi bị thoát khi dùng con lăn chuột (middle mouse) vào ô chat trên máy Windows 10.

 

Tính năng đang được nghiên cứu và hoàn thiện giở dự định bổ sung trong thời gian ngắn

- Tính năng tua đến 1 vị trí bất kì trên video ghi hình.
- Cài đặt vị trí ghi hình.
- Trình quản lý và xem lịch sử chat thuận tiện