ศูนย์สนับสนุน

คำถามที่พบบ่อย

การติดตั้ง UltraViewer อย่างไร
การติดตั้งซอฟแวร์เป็นเรื่องง่ายมากที่คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์และจากนั้นเรียกใช้แฟ้มการติดตั้งและติดตั้งตามปกติ
วิธีการควบคุมคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ ยังไง?
คุณส่งข้อเสนอให้กับพาร์ทเนอร์เพื่อส่ง ID และรหัสผ่านที่เขียนบน UltraViewer จากนั้นคุณป้อน ID และรหัสผ่านของพาร์ทเนอร์ในซอฟต์แวร์และได้รับปุ่มเชื่อมต่อ พันธมิตรหน้าต่างหน้าจอได้อย่างรวดเร็วจะปรากฏขึ้นและคุณสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์จากพาร์ทเนอร์เหมือนกับคุณกำลังนั่งต่อหน้าคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น
สามารถอนุญาตให้คนอื่นควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างไร?
คุณส่ง ID และรหัสผ่านที่เขียนบน UltraViewer ให้กับพาร์ทเนอร์ และให้พาร์ทเนอร์เชื่อมต่อกับคุณผ่าน ID และรหัสนั้น
ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ได้ยังไง?
ซอฟแวร์ที่มีน้ำหนักเบามากจึงไม่ได้ส่งผลกระทบต่อกำลังการผลิตคอมพิวเตอร์ แต่ถ้าคุณต้องการที่จะถอนการติดตั้งซอฟแวร์ให้ไปที่ Start -> Control Panel -> เพิ่มหรือลบโปรแกรมและเลือกที่จะถอนการติดตั้งซอฟแวร์ UltraViewer
วิธีการแชทกับคนที่คุณมีการควบคุมอย่างไร
ในขณะที่ควบคุมคอมพิวเตอร์ เพื่อสามารถแชทกับพาร์ทเนอร์ได้รวดเร็ว กด F1, หน้าต่างแชทจะปรากฏขึ้นและคุณสามารถแชทได้สะดวกมาก เมื่อไม่ได้ใช้หน้าต่างแชทคุณสามารถกด F1 อีกครั้งเพื่อเปิดการแชท
วิธีห้ามไม่ให้พาร์ทเนอร์ควบคุมต่อไปได้อย่างไร
ง่ายมากเลย คุณเพียงแค่ต้องการปิดการใช้งาน UltraViewer พาร์ทเนอร์ของคุณจะไม่สามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณอีกต่อไป
ซอฟท์แวร์ UltraViewer ทำงานบนระบบปฏิบัติการใด ๆ ?
ซอฟแวร์ UltraViewer เข้ากันได้ในทุกระบบปฏิบัติการเช่น Windows XP, Windows Server, Windows 7, Windows 8, Windows 10
ซอฟท์แวร์ UltraViewer วิ่งบน MacOS หรือไม่?
ในปัจจุบันซอฟแวร์ UltraViewer ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows เราจะตั้งใจที่จะพัฒนารุ่นใหม่สำหรับ MacOS ในอนาคต