Centar za podršku

Često postavljana pitanja

Kako instalirati UltraViewer?
Instalacija je vrlo jednostavna: samo preuzmite, pokrenite instalaciju i softver se instalira normalno kao i svaki drugi.
Kako da daljinski pristup drugim računarima?
Potrebno je da vam vaš klijent dostavi ime (ID) i lozinku koji su prikazani na njegovom UltraVieweru. Unesite ID i šifru i pritisnite "Poveži se".
Kako da dozvolim drugima da daljinski kontrolišu moj kompjuter?
Ime (ID) i lozinku prikazane na UltraVieweru saopštite svom partneru i zamolite ga da se poveže sa tim ID i lozinkom.
Kako da deinstaliram UltraViewer?
Ako želite da uklonite softver, samo idite na Start -> Control Panel -> Dodaj ili ukloni programe i izaberite da uklonite softver pod nazivom UltraViewer
Kako da razgovarate sa onima sa kojima ste na vezi?
Dok daljinski upravljate kompjuter partnera, možete da pritisnete taster F1 (default interventnog tastera), prozor ćaskanja će se pojaviti i možete lako ćaskati. Kada ne želite da više koristite prozor za ćaskanje, možete ponovo pritisnuti F1 da ga isključite.
Kako da zaustavim sesiju dok moj partner je upravlja mojim računarom
Vrlo jednostavno, samo isklučite UltraViewer i vaš partner neće moći više da kontroliše vaš računar.
Da li UltraViewer radi na svakom operativnom sistemu?
UltraViewer je kompatibilan sa svim Windows verzijama kao što je Windows XP, Windows Server, Windows 7, Windows 8, Windows 10.
Da li UltraViewer radi na MacOS?
Trenutno UltraViewer radi samo na Windows operativnim sistemima. Namera nam je da razvijemo verzije za MacOS u budućnosti.