Należy poprosić klienta o przesłanie identyfikatora i hasła wyświetlanego w oprogramowaniu UltraViewer. Wprowadź ten identyfikator i hasło do oprogramowania i naciśnij przycisk 'Połącz'.
Podczas zdalnego sterowania komputerem partnera, można nacisnąć F1 (domyślny klawisz skrótu), pojawi się okno czatu i można rozmawiać bardzo wygodnie. Kiedy nie używasz okna czatu, możesz nacisnąć F1 ponownie, aby je wyłączyć.