Centre de Support

Questions Fréquemment Posées

Comment installer UltraViewer ?
L'installation est très simple, téléchargez, exécutez le Setup et installez normalement comme tout autre logiciel.
Comment accéder à distance à d'autres ordinateurs ?
Demandez à votre client de vous envoyer l'ID et le Mot de passe affichés sur leur logiciel UltraViewer. Saisissez cet ID et Mot de passe dans le logiciel et appuyez sur 'Connecter'.
Comment permettre à d'autres personnes de contrôler mon ordinateur à distance ?
Envoyez l'ID et le Mot de passe affichés sur UltraViewer à votre partenaire et demandez-lui de se connecter à cet ID et Mot de passe.
Comment désinstaller UltraViewer ?
Si vous souhaitez désinstaller le logiciel, allez simplement dans Démarrer -> Panneau de configuration -> Ajouter ou supprimer des programmes et choisissez de désinstaller le logiciel nommé UltraViewer
Comment chatter avec les personnes que je contrôle à distance ?
Lorsque vous contrôlez à distance l'ordinateur de votre partenaire, vous pouvez appuyer sur F1 (raccourci par défaut), la fenêtre de chat apparaîtra et vous pourrez chatter très commodément. Lorsque vous n'utilisez pas la fenêtre de chat, vous pouvez appuyer à nouveau sur F1 pour la désactiver.
Comment arrêter la session à distance pendant que mon partenaire contrôle mon ordinateur
Très simple, fermez simplement UltraViewer et votre partenaire ne pourra plus contrôler votre ordinateur.
UltraViewer fonctionne-t-il sur n'importe quel système d'exploitation ?
UltraViewer est compatible avec toutes les versions de Windows telles que Windows XP, Windows Server, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11...
UltraViewer fonctionne-t-il sur MacOS ?
Actuellement, UltraViewer fonctionne uniquement sur les systèmes d'exploitation Windows. Nous avons l'intention de développer des versions pour MacOS à l'avenir.